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FAQ Politique de vente dans un détaillant

Apprenez-en davantage sur nos pratiques d’achat de nos produits, ainsi que sur nos procédés de facturation et de paiement pour les fournisseurs qui souhaitent soumettre une proposition pour obtenir avec nous un partenariat de vente au détail.

Chez Näak nous avons pour politique de soutenir équitablement nos fournisseurs, de voir à ce que ses pratiques touchant le marketing en répondent à vos besoins. Nous croyons que tous nos fournisseurs doivent comprendre nos valeurs. Ainsi, nous avons mis en place une politique de vente pour les fournisseurs et ceux qui désirent mettre nos produits sur vos tablettes.

Nous reconnaissons le rôle essentiel que jouent les fournisseurs dans nos opérations et nous avons appris que la confiance et le respect mutuels constituent la base d’une excellente relation.

Comment devenir un détaillant qui vend des produits Näak?

Merci pour ton intérêts envers Näak!

Pour nous permettre de comprendre si nous sommes compatibles, tu dois remplir un formulaire de candidature ici et ensuite, nous prendrons contact avec toi.

Bonne chance!

Suis-je absolument obligé de me créer un compte pour acheter en ligne?

Oui, tu dois absolument avoir un compte.

Comment me connecter à la plate-forme pour commander?

Il faut aller sur notre plate-forme ici et tu dois entrer ton courriel et ton mot de passe.

Comment passer une commande?

Premièrement, nous ne prenons aucune commande par courriel ou par téléphone. Tu dois toujours passer ta commande sur notre plateforme en ligne.

Par la suite, pour passer une commande chez Näak, tu dois tout d’abord être inscrit et être accepté par notre équipe.

Lorsque tu es accepté, tu dois passer toutes tes commandes directement sur la plateforme ici. Tu as seulement à entrer ton courriel et ton mot de passe.

Quel est le montant minimum par commande?

Pour passer une commande, tu dois acheter pour un minimum de 200,00$ (avant taxes).

Quels sont les conditions de paiement chez Näak?

Les factures sont payables dans les 15 jours suivant leur émission. Les paiements doivent être effectués par carte de crédit, transfert bancaire, paypal ou chèque.

Puis-je annuler/modifier ma commande une fois qu'elle a été soumise?

Malheureusement non. Une fois qu'une commande a été soumise, elle ne peut être modifiée ni annulée. Contacte-nous si tu veux modifier ou annuler ta commande à : partner@naakbar.com

Que dois-je faire si mon produit est défectueux ou endommagé ?

Nos produits sont soumis à des procédures d'assurance qualité approfondies afin de garantir qu'ils répondent à nos normes élevées. Toutefois, si vous avez un produit endommagé ou défectueux qui ne répond pas à vos attentes, veuillez nous contacter par courriel : hello@naakbar.com

J'ai reçu les mauvais produits, que dois-je faire ?

Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas été correcte ! Contactez-nous à hello@naakbar.com avec vos informations :

-ton numéro de commande.

-la description des mauvais articles que tu as reçus.

J’ai une question concernant un produit ou une commande. Qui puis-je contacter?

Ça nous fera plaisir de vous aider! Communiquez avec nous par émail : hello@naakbar.com

Est-ce que les ventes sont garanties ?

Nos produits ne font pas l’objet d’aucune vente garantie.

Quelles sont la durée de vie des produits ?

Nous garantissons une durée de vie de 6 mois minimum.


Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre politique de vente aux détaillants.